Refund policy

Bij BlendNGo willen we dat elke klant geniet van een soepele en zorgeloze winkelervaring. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourzending aanvragen, conform de Nederlandse richtlijnen voor consumentenbescherming. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via blendngolife@gmail.com met uw bestelnummer en de reden van uw retourzending. Nadat uw verzoek is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies over hoe u het artikel naar ons kunt terugsturen. Tenzij het artikel beschadigd of onjuist is aangekomen, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. We raden aan om een verzendservice met track en trace te gebruiken om een veilige levering te garanderen.

Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u bij het afrekenen heeft gebruikt.

Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, dient u ons binnen 48 uur na levering hiervan op de hoogte te stellen, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bij BlendNGo staat jouw tevredenheid voorop. Heb je vragen over ons retourproces? We helpen je graag.